Güvenilir oyun sitelerinde zaman geçirmek istiyorsanız lisanslarından müşteri hizmetlerine kadar tüm detayları göz önünde bulundurmalısınız. Bu anlamda Mroyun, Malta lisanslarından casino hizmetlerini sunmaya devam ediyor. Üstelik oyunları için Evolution Gaming ve Netent gibi servis sağlayıcılarının desteğini alıyor. Bunların dışında Mroyun canlı yardım ile e-mail adreslerinden de görüşmelere açık olan sitelerden bir tanesidir.

Mroyun Canlı Yardım Saatleri 

Canlı yardımlara bağlanmak isteyenlerin saatlere dikkat etmeleri önemlidir. Öyle ki haftanın 7 günü boyunca belirli saat aralıklarında görüşmelere hazır oldukları ifade edilir. Şöyle ki her gün 10:15 ile 22:45 saatleri arasında online durumdadır. Ancak geçerli saatlerde müşteri temsilcileri ile bağlantılar gerçekleşir. Bağlantıların arkasından girilmesi gereken bilgiler;

• Canlı destek penceresi üzerinden başta kişinin adı talep ediliyor.
• Adınızı girdikten sonra geçerli e-mail adresinizi de altına yazmanız önemlidir.
• Son olarak sorunuzun hangi konuda olduğunu işaretleyerek ilerlemeniz istenecektir.

Tüm bu adımları takip edenler müşteri temsilcileri ile görüşmelere yer verebilir. Konular hesaplardan para yatırmaya kadar her türlü alana yönelik sunuluyor. İlgili konuya yönelik uzman müşteri temsilcilerinden yardım almanız söz konusudur. Bunun için ayrı departmanlara ev sahipliği yapılıyor.

Mroyun Diğer Yardım Hizmetleri 

Mroyun canlı yardım dışında e-posta adreslerinden de iletişimlere açık. Üstelik 7/24 mail üzerinden görüşmelere yer veriliyor. E-posta adreslerine ulaşmak isteyenlerin ‘iletişim’ sekmesine tıklaması gereklidir. Ancak bu sekmeye tıklamanız halinde ‘bize e-posta’ butonu kapsamında ilerlemeniz mümkün. Arkasından girilmesi gereken bilgiler;

-Kullanıcı Bilgileri; Başta hesabı olanlar kayıtlı e-mail adreslerine yer vermelidir. Nitekim hesabı olmayanların da aktif olan mail adreslerini girerek görüşmelere yer vermesi mümkün. Bunun yanı sıra kullanıcı adları da talep edilir. Üyeliği olmayanlar kendi adlarını yazarak ilerlemek zorundadır.

-Soru bilgileri; Kullanıcı ve kişisel bilgilerin arkasından sorulara geçiş yapılır. Sorunuz için yine departman tercihlerinde bulunmanız gerekiyor. Arkasından da soruyu yazarak gönderebilirsiniz. İsteyen kullanıcılar dosya dahi ekleyerek gönderebilir.

MrOyun Şifremi Unuttum makalesinden yararlanarak destek almadan kendi şifrenizi kendiniz değiştirebilirsiniz.

Son olarak sitenin ‘sıkça sorular sorular’ şeklinde de açıklamalara yer verdiğini söylemek gerek. Buradan ödemeler, hesaplar, bonuslar ya da oyunlar için çeşitli paylaşımlarda bulunuluyor. Üye olmadan dahi bu paylaşımlara göz atarak fikir sahibi olmanız mümkün.